Das Lienzer Unternehmen Optik Hopffer hat den Durchblick
Optikermeister Christoph Buchstätter setzt im Fachgeschäft mit seinem Team auf persönliche Beratung, professionelles Know-how, modernste Technik und ein breites Sortiment.
Die Firmengeschichte des Osttiroler Unternehmens reicht bis 1972 zurück. Damals eröffnete Renate Hopffer ein Optiker-Fachgeschäft in Lienz, Gerhard Buchstätter fungierte von Beginn an als Geschäftsführer. „Seit 2001 wird der Standort Lienz von unserer Familie als Inhaber geführt. Ich habe den Betrieb 2011 von meinem Vater Gerhard übernommen“, erklärt Christoph Buchstätter. Er hat seinen Weg hin zum Optikermeister 2001 an der Meisterschule in Hall abgeschlossen und zusätzlich eine Ausbildung als Kontaktlinsen-Optiker absolviert. Bevor er 2011 nach Osttirol zurückkehrte, sammelte er berufliche Erfahrungen außerhalb des Bezirkes Lienz.
Heute beschäftigt Christoph Buchstätter vier kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen, die sich mit viel Engagement und Einsatz um die Anliegen der Kunden kümmern. „Damit jeder, der zu uns kommt, die für sie/ihn perfekte Brille, Kontaktlinsen oder Sonnenbrille findet, nehmen wir uns schon beim Erstgespräch viel Zeit für eine typgerechte Beratung“, sagt er und sieht im Eingehen auf die Individualität und Bedürfnisse der Kunden auch einen Vorteil gegenüber großen Optikerketten. „Wir bieten keine Standardlösung, sondern Brillenmodelle und Kontaktlinsen, die genau passen. Wir wollen nicht mit Billig-Fotos: © Martin Lugger Produkten und schlecht angepassten Sehhilfen so viele Menschen wie möglich ausstatten, sondern setzen auf Qualität und langfristiges Kundenvertrauen!“ Ergänzt wird die hohe Beratungskompetenz durch zahlreiche Serviceleistungen. „Jeder Kunde erhält bei uns beim Kauf einer Brille eine Zufriedenheitsgarantie. Wir stehen auch nach dem Kauf bei auftretenden Problemen zur Verfügung. Es gibt nichts, was wir nicht verbessern könnten! Außerdem bieten wir eine kostenlose Versicherung für Markengläser an. Bei Kindern unter 15 Jahren ist automatisch jede Brille kostenlos versichert.“
Für die präzise Messung von Sehleistung bzw. Sehschwächen, die videozentrierte Ausmessung von Brillengläsern und die Kontaktlinsenanpassung stehen dem Optikermeister und seinem Team modernste Geräte zur Verfügung. „Gerade bei den Kontaktlinsen ist es sehr wichtig, sich von einem erfahrenen Spezialisten beraten und betreuen zu lassen“, so Christoph Buchstätter. „Im Vorgespräch werden Erwartungen und mögliche Ängste abgeklärt und eruiert, ob es z.B. Vorerkrankungen oder Allergien gibt. Die Augenuntersuchung, die im Rahmen eines Termins auf Voranmeldung erfolgt, besteht aus mehreren Teilen. Bei der Refraktionsbestimmung wird die Brechkraft des Auges ermittelt. Daraus geht hervor, ob eine Kurz- oder Weitsichtigkeit, eine Hornhautverkrümmung oder aber Alterssichtigkeit vorliegt. Im Anschluss folgt eine Hornhaut-Radien-Vermessung, die darüber Aufschluss gibt, ob die Hornhaut eher steil oder flach verläuft. Diese Information ist wichtig, damit die Kontaktlinse gut am Auge sitzt. Durch den Spaltlampenbefund wird schließlich festgestellt, wie sich der Tränenfilm zusammensetzt und ob sich Narben auf der Hornhaut befinden“, erläutert er einzelne Arbeitsschritte. Basierend auf den Untersuchungsergebnissen wählt der Kontaktlinsenspezialist dann Kontaktlinsen aus, die zu den Augen und Lebensgewohnheiten des jeweiligen Kunden passen. Sind die perfekten Linsen gefunden, wird unter fachkundiger Anleitung das Einsetzen und Herausnehmen geübt bzw. werden wichtige Informationen zur richtigen Kontaktlinsenhygiene vermittelt. Ein bis zwei Wochen nach der Kontaktlinsenanpassung findet eine Nachkontrolle statt.
Besonders liegt dem Lienzer Unternehmer auch die Betreuung von kleinen Kunden am Herzen. „Bei Kindern und Jugendlichen ist zunächst wichtig, dass die Brille optisch passt und nicht als Fremdkörper empfunden wird. Hier gelten im Grunde die gleichen Ansprüche, die Erwachsene an ihre Brillenfassung haben. Viel entscheidender ist aber die Passform. Die Kinderbrille sollte einen bequemen, gleichbleibend guten Sitz haben, ohne zu verrutschen. Außerdem gehen Heranwachsende mit Brillen anders um als Erwachsene. Dementsprechend sind Materialfestigkeit und -flexibilität weitere Faktoren, die eine Rolle spielen. Und nicht zuletzt gilt es, mit dem richtigen Produkt dem Fortschreiten der Kurzsichtigkeit (Myopie-Progression) nach Möglichkeit entgegenzuwirken. Dafür steht uns heute mit MiYOSMART eine sehr gute, nicht-invasive Lösung zur Verfügung.“
sportliche Kunden und jene, die gerne Sonnenbrillen tragen. „Für Sportler bietet sich klassischerweise die Kontaktlinsenversorgung an. Mittlerweile ist die Entwicklung jedoch auch bei Sportbrillen und Sportsonnenbrillen so weit, dass es bei Bewegung und in Aktion so gut wie keine Einschränkungen mehr gibt. Es stehen innovative Gläser bereit, die sich wechselnden Lichtverhältnissen anpassen bzw. mit einer Antibeschlags-Beschichtung ausgestattet sind. Bei uns in Lienz führen wir demensprechend ein sehr gutes Sortiment an hochwertigen Sport- und Sonnenbrillen“, so Buchstätter, der dazu einlädt, sich selbst von Expertise, Handschlagqualität und Angebot des Lienzer Fachbetriebes zu überzeugen. „Wir freuen uns darauf, auch Sie als Kunden begrüßen zu dürfen!“
Text: J. Hilgartner, Fotos: © Martin Lugger
