Sillian: 25-Jahr-Jubiläum der Firma Versicherungsmakler Fürhapter
„Für jeden Kunden die bestmögliche Beratung & Betreuung” – das ist das Motto von Martin Fürhapter, der 2022 mit seinem Unternehmen auf das 25-jährige Bestehen zurückblicken kann.
Schnelligkeit ist bei Versicherungen dann Gebot, wenn es zum Schadensfall kommt. Für die Erstellung von Versicherungskonzepten hingegen nimmt sich der Osttiroler Versicherungsmakler Martin Fürhapter Zeit. Schließlich weiß er um die Bedeutung maßgeschneiderter Lösungen, die ganze Existenzen sichern. Und darum, dass es dabei auch ums Zuhören und Verstehen geht. Seit einem Vierteljahrhundert führt der gebürtige Villgrater nun sein Versicherungsmaklerbüro im Osttiroler Oberland. Den Grundstein dafür hat er 1997 gelegt, als er sich nach Jahren beruflicher Tätigkeit im Außendienst einer österreichischen Versicherung selbstständig machte. Zunächst arbeitete er vom Elternhaus in Innervillgraten aus. „Ich war damals einer der ersten Makler Osttirols und meine Hauptmotivation jene, als Makler für die Kunden und nicht für eine Versicherung da zu sein“, erinnert er sich zurück. 1999 verlegte Fürhapter sein Büro nach Sillian und stellte eine erste Mitarbeiterin ein. Das Unternehmen wuchs und so fiel einige Jahre später die Entscheidung zum Kauf einer eigenen Immobilie am heutigen Unternehmensstandort in Sillian 142a. Das schmucke Gebäude, in dem sich inzwischen auch Apartments zur Vermietung an Urlaubsgäste befinden, bietet Martin Fürhapter und seinen heute vier Mitarbeiterinnen im Backoffice und in der eigenen Schadensabteilung genügend Raum für die Abwicklung aller Arbeiten. Die Büros sind hell und großzügig gestaltet sowie modern ausgestattet.
Die Frage nach einer Bilanz nach 25-jähriger Tätigkeit als unabhängiger Versicherungsmakler beantwortet der 51-Jährige so: „Von Beginn an war es mein Ziel, ein qualitativ hochwertiges Versicherungsmaklerbüro mit Fokus auf den privaten Vollkunden, auf klein- und mittelständische Betriebe sowie auf öffentliche Auftraggeber in der Region zu installieren. Heute, 25 Jahre später, betreuen mein Team und ich insgesamt ca. 2.000 Klienten (vorwiegend Privatkunden sowie viele Auftraggeber aus den Spezialgebieten Bauhaupt- und Baunebengewerbe, Gastronomie und Hotellerie) und etwa 8.000 Verträge. Diese Zahlen zeigen, was mit Einsatz, Fleiß und Beharrlichkeit erreicht werden kann.“ Als Grundlagen für den Erfolg nennt Fürhapter Grundsätze wie Geradlinigkeit, Durchsetzungsstärke, bestens ausgebildete Mitarbeiterinnen sowie das Bemühen, immer am neuesten Stand zu bleiben. Er und sein Team stehen für Qualität, ob es nun um die Ausarbeitung einer individuellen Versicherungslösung, um die Verwaltung einer Polizze oder um die Abwicklung eines Schadensfalles geht. „Qualitätsarbeit ist das Um und Auf. Ich beschäftige mich mit den Menschen bzw. Betrieben, die ich berate. Dabei ist auch Zuhören und Verstehen gefragt, um herauszufinden, was der jeweilige Klient wirklich benötigt und welches Risiko abgesichert werden soll und muss.“
Diese Philosophie will der Versicherungsmakler auch in den nächsten Jahren seiner Tätigkeit voranstellen, schließlich handelt es sich, wie er sagt, bei seinen Kunden „immer um Menschen und um deren ganz spezifische Anliegen“. Seit dem Jahr 2000 ist er Mitglied des ÖVM (Österreichischer Versicherungsmaklerring) und außerdem auch Gründungsmitglied der IGV Austria. „Als Einzelkämpfer steht man manchmal auf verlorenem Posten. Im Verband gelingt es besser, Vorteile für die Kunden herauszuarbeiten und zu nützen“, sagt er dazu und streicht abschließend heraus, dass bei Versicherungslösungen heute mehr denn je Flexibilität bzw. die Anpassung an neue Entwicklungen gefragt sind. „Einem ständigen Wandel sind die betrieblichen Risiken der Sparten Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung ausgesetzt. Der Versicherungsmarkt bietet hier laufend angepasste Versicherungsprogramme. In der Absicherung privater Risiken gewinnt die Berufsunfähigkeitsversicherung zunehmend an Bedeutung.“
Fotos: © Elias Bachmann
