Bezirkshauptmannschaft Lienz: Fotostation für digitale Ausweisbilder installiert
Die mehrsprachige und barrierefreie Foto-Self-Service-Station vereinfacht die Ausstellung von Reisepass, Personalausweis und Führerschein. Die digitalen Bilder können automatisch in die Systeme eingespielt werden.
In der BH Schwaz ist die von ihr entwickelte Fotostation bereits seit mehreren Monaten in Betrieb. Sie gewann damit im Vorjahr den Österreichischen Verwaltungspreis. Auch an den Bezirkshauptmannschaften Innsbruck, Kufstein und Reutte wurde der Prozess der Ausweiserstellung bereits digitalisiert.
Ab sofort steht auch in der Bezirkshauptmannschaft Lienz eine digitale Fotostation zur Verfügung. „Wir ermöglichen den Menschen in Osttirol, ihren Antrag auf amtliche Dokumente noch effizienter zu erledigen. Das biometrische Foto kann nun direkt in der BH aufgenommen werden und wird automatisch in den weiteren Prozess eingebunden. So entsteht ein durchgängig digitaler Ablauf – von der Aufnahme bis zur Erstellung des Dokuments. Für die Bürgerinnen und Bürger bedeutet das weniger Aufwand und eine spürbare Zeitersparnis“, erklärt Bezirkshauptfrau Bettina Heinricher.
Digitale Passfotos an sich werden auch von zahlreichen Fotograf:innen in Tirol kostenpflichtig angeboten und werden als eBilder von der Behörde entgegengenommen.
Der digitalisierte Prozess – vom Foto bis zur Ausstellung von Dokumenten – bringt eine Reihe an Verbesserungen mit sich. Nach dem Anfertigen der Bilder werden diese automatisch an die Computer der jeweils zuständigen Sachbearbeiter:innen übermittelt. So passiert nicht nur die Erstellung, sondern auch die anschließende Verarbeitung in einem großteils automatisierten Prozess. Zusätzliche Features der Fotostationen, beispielsweise die Integration von digitalen Unterschriften sowie von elektronischen Zahlungsnachweisen, erleichtern den Behördengang noch weiter.
Um allen Bürger:innen die Nutzung der Fotoboxen an den Bezirkshauptmannschaften zu ermöglichen, sind diese barrierefrei gestaltet. Durch eine auf- und zuklappbare Sitzbank sowie Kabine mit großzügigen Innenmaßen finden auch Menschen mit Rollstuhl ausreichend Platz. Zusätzliche Unterstützung bieten mehrere Haltegriffe. So wird beispielsweise das Auf- und Niedersitzen für ältere Menschen erleichtert. Auch sprachliche Barrieren werden mit den Fotoboxen abgebaut: Neben der Amtssprache Deutsch gibt es die Funktionen auch in Englisch.
Für die Benutzung der Fotoboxen fallen für die Bürger:innen keine Mehrkosten an.
Text: Redaktion, Foto: BH Lienz
