Bürgerservice an den Tiroler Bezirkshauptmannschaften wird ausgeweitet
Ab 1. September wird jeden ersten Montag im Monat in allen Tiroler Bezirkshauptmannschaften ein „Erweiterter Amtstag“ angeboten. Die Bürgerservices haben an diesen Tagen bis 18.00 Uhr geöffnet.
„Die Verwaltung muss den Lebensrealitäten der Tirolerinnen und Tiroler entsprechen. Dazu gehört es, auch an Tagesrandzeiten Service und praktikable Öffnungszeiten anzubieten. Mit dem Tirol-Konvent nutzen wir die Gelegenheit, die Öffnungszeiten zu verbessern. Mit einer Terminvereinbarung ist es am besten möglich, auf die individuelle Lebens- und Berufssituation der Bürger einzugehen. Abseits davon gibt es Kernzeiten für das Bürgerservice und erstmals die Möglichkeit von erweiterten Amtstagen“, erklärt Landeshauptmann Anton Mattle.
Um insbesondere auch auf berufstätige Personen besser eingehen zu können, gibt es künftig erstmalig jeden ersten Montag im Monat einen „Erweiterten Amtstag“: Beginnend mit 1. September hat der Bürgerservice an den Bezirkshauptmannschaften dann von 13.00 bis 18.00 Uhr geöffnet.
Grundsätzlich gilt an den Tiroler Bezirkshauptmannschaften künftig:
• Terminvereinbarung laufend möglich
• Vormittag: 7.30 bis 12.00 Uhr
Einheitliche Kernöffnungszeit für Bürgerservice und offener Parteienverkehr
• Nachmittag Bürgerservice: 13.00 bis 16.00 Uhr
– Lienz, Landeck, Kitzbühel und Imst: Montag mit und ohne Termin, Dienstag bis Donnerstag mit Termin
– Reutte, Schwaz, Kufstein, Innsbruck: Montag bis Donnerstag mit und ohne Termin
• Nachmittag Parteienverkehr in den weiteren Referaten: mit Terminvereinbarung
Zudem wird derzeit an der tirolweiten Vereinheitlichung des Angebots für Onlineterminbuchungen (ONTE) gearbeitet. Künftig sollen für noch mehr Leistungen Termine online gebucht werden können – und das einheitlich an allen Tiroler Bezirkshauptmannschaften.
Aktuell gibt es 65 Leistungsangebote – aber nicht alle an allen Bezirkshauptmannschaften. Knapp 3.000 Termine wurden allein im Juni 2025 über ONTE gebucht. Das zeigt, dass beim Land Tirol die Online-Terminvereinbarung stark nachgefragt wird.
Weitere Informationen finden sich auf der jeweiligen BH-Website unter www.tirol.gv.at
Text: Redaktion, Foto: Land Tirol/Simon Rainer
